윈도우 탐색기가 응답하지 않습니다 매우 쉬운 방법 5가지로 10초 만에 해결하기

윈도우 탐색기가 응답하지 않습니다 매우 쉬운 방법 5가지로 10초 만에 해결하기

 

컴퓨터 작업을 하다가 갑자기 마우스 커서가 빙글빙글 돌면서 창이 멈추는 경험은 누구나 한 번쯤 겪게 됩니다. 특히 파일을 옮기거나 폴더를 열 때 발생하는 탐색기 오류는 업무 효율을 크게 떨어뜨립니다. 복잡한 명령어 입력이나 포맷 없이도 누구나 따라 할 수 있는 윈도우 탐색기가 응답하지 않습니다 매우 쉬운 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 작업 관리자를 이용한 프로세스 재시작
2. 파일 탐색기 기록 및 캐시 삭제
3. 시스템 파일 검사기(SFC) 활용법
4. 윈도우 업데이트 및 최신 드라이버 확인
5. 백신 소프트웨어를 통한 악성코드 정밀 검사

1. 작업 관리자를 이용한 프로세스 재시작

가장 빠르고 확실하게 문제를 해결할 수 있는 방법입니다. 탐색기 자체를 껐다가 다시 켜는 원리입니다.

• 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
• 프로세스 탭에서 'Windows 탐색기' 또는 'explorer.exe' 항목을 찾습니다.
• 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 메뉴 중 다시 시작을 클릭합니다.
• 잠시 화면이 깜빡인 후 작업 표시줄과 아이콘이 다시 나타나며 정상화됩니다.

2. 파일 탐색기 기록 및 캐시 삭제

탐색기에 쌓인 검색 기록이나 최근 사용한 파일 목록이 충돌을 일으켜 응답 없음 현상이 발생할 수 있습니다.

• 제어판을 실행한 후 '파일 탐색기 옵션'으로 들어갑니다.
• 일반 탭 하단의 '개인 정보 보호' 항목을 확인합니다.
• 파일 탐색기 기록 지우기 옆의 지우기 버튼을 누릅니다.
• '빠른 실행에 최근에 사용된 파일 표시'와 '빠른 실행에 즐겨찾기 폴더 표시' 체크를 해제하면 재발 방지에 도움이 됩니다.
• 적용 및 확인 버튼을 눌러 설정을 저장합니다.

3. 시스템 파일 검사기(SFC) 활용법

운영체제의 핵심 파일이 손상되었을 때 탐색기가 멈출 수 있습니다. 윈도우 자체 복구 기능을 사용해 보세요.

• 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력합니다.
• '명령 프롬프트' 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
• 검은색 창이 뜨면 $sfc /scannow$ 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
• 시스템이 손상된 파일을 찾아 자동으로 복구할 때까지 기다립니다.
• 검사가 100% 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

4. 윈도우 업데이트 및 최신 드라이버 확인

소프트웨어 간의 호환성 문제로 인해 탐색기가 응답하지 않을 수 있습니다. 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다.

• 설정(Win + I) -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트로 이동합니다.
• 업데이트 확인 버튼을 눌러 설치되지 않은 최신 패치를 모두 적용합니다.
• 그래픽 카드 드라이버와의 충돌이 잦으므로, 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 드라이버를 최신으로 업데이트합니다.
• 메인보드 칩셋 드라이버도 제조사 홈페이지를 통해 최신 버전인지 확인합니다.

5. 백신 소프트웨어를 통한 악성코드 정밀 검사

특정 악성코드나 바이러스가 시스템 자원을 과도하게 점유하여 탐색기 동작을 방해할 수 있습니다.

• 사용 중인 백신 프로그램(V3, 알약, 카스퍼스키 등)을 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 빠른 검사가 아닌 정밀 검사 모드를 선택하여 전체 드라이브를 스캔합니다.
• 윈도우 자체 보안 기능인 'Windows 보안'을 통해서도 전체 검사를 수행합니다.
• 의심스러운 프로그램이나 최근에 설치한 검증되지 않은 소프트웨어를 삭제합니다.

요약 및 결론

윈도우 탐색기가 멈추는 현상은 대부분 내부 프로세스 꼬임이나 캐시 누적으로 발생합니다. 위 단계별 해결책을 차례대로 적용해 보시면 대다수의 문제는 전문가 도움 없이도 스스로 해결할 수 있습니다. 특히 작업 관리자를 통한 재시작과 탐색기 기록 삭제는 가장 먼저 시도해야 할 필수 코스입니다. 주기적인 시스템 점검과 업데이트를 통해 쾌적한 PC 환경을 유지해 보시기 바랍니다.